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向市民報告丨137個社區(qū)全覆蓋!市北打造一刻鐘公共法律服務(wù)圈
青島政務(wù)網(wǎng) 發(fā)布日期 : 2025-12-04 來源 : 微市北
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近日,家住市北區(qū)南昌路的陳女士緊緊握住法律援助工作人員的手連聲道謝。此前,陳女士因工傷導(dǎo)致膝蓋、小腿受傷,在前往醫(yī)院途中又遭遇交通事故,雙重打擊讓她一度陷入困境。在市北區(qū)法律援助中心的幫助下,她的合法權(quán)益得到有效維護。

這得益于市北區(qū)“一刻鐘公共法律服務(wù)圈”建設(shè)。為切實解決群眾尋求法律服務(wù)不便的問題,市北區(qū)司法局創(chuàng)新工作思路,通過“三化模式”打造獨具特色的公共法律服務(wù)網(wǎng),將優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)送到群眾家門口。

按照“功能全、服務(wù)廣、一站式”要求,市北區(qū)建成1個公共法律服務(wù)中心和1個分中心,在21個街道設(shè)立公共法律服務(wù)工作站,實現(xiàn)137個社區(qū)公共法律服務(wù)工作室全覆蓋。全面推行“3+7”服務(wù)供給模式,在提供法律援助、人民調(diào)解、法律咨詢3項服務(wù)基礎(chǔ)上,引入專業(yè)調(diào)解、律師服務(wù)、社區(qū)矯正等7項拓展服務(wù),實現(xiàn)公共法律服務(wù)“一站式”辦理。

以“資源集聚、管理規(guī)范、運行高效”為目標,市北區(qū)整合律師、公證、基層法律服務(wù)、法律援助等多方資源,開展惠民聯(lián)動服務(wù)。全面推行咨詢告知、預(yù)約上門、幫辦服務(wù)等便民措施,對農(nóng)民工追索勞動報酬案件實行“容缺受理”、免去經(jīng)濟困難核查等便捷機制。同時,實施涉農(nóng)困難群體法律援助民生工程,開通特殊群體和涉企法律服務(wù)綠色通道,確保受援人得到及時高效的法律幫助,提升群眾法治獲得感。

市北區(qū)不斷拓寬“12348”公共法律服務(wù)熱線功能,建立“全天候”線上服務(wù)工作群,實現(xiàn)法律咨詢、服務(wù)預(yù)約全流程線上覆蓋。以“五橫兩縱”工作體系為支撐,全面推行“一村(居)一法律顧問”制度,通過固定時間“社區(qū)坐診”、按需“上門出診”等方式,定期開展“法律顧問進社區(qū)”活動,為群眾提供貼近、精準的法律服務(wù)。

近3年來,市北區(qū)公共法律服務(wù)平臺已累計辦理法律援助案件7921件,為弱勢群體避免或挽回經(jīng)濟損失3000余萬元。

(來源:市北區(qū)融媒體中心、青島日報)

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