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東西布局,筑起法律服務“暖心”站
市南區(qū)多點布局,在八大峽、珠海路兩個街道同步設立新就業(yè)群體法律援助工作站,分別輻射西部區(qū)域、東部區(qū)域,實現新就業(yè)群體法律服務“就近辦、便捷辦”。
兩個工作站占地面積均不大,較大的只有80多平方米,較小的甚至只有不足20平方米,工作站雖小,卻為廣大新就業(yè)群體提供了豐富的暖心服務。工作站日常提供法律咨詢、普法宣傳、人民調解、法律援助等服務,并立足新就業(yè)群體流動性強、空閑時間碎片化等職業(yè)特點,專門推出一系列精準法律援助服務舉措:“預約登記”,讓服務時間變得靈活;“流動巡回”,讓街頭巷尾成為法律援助的受理點;“容缺受理”,先受理、后補材料;“快速通道”,將申請受理和律師指派時限壓縮至5天,僅為法定時限的一半。這一系列舉措,讓新就業(yè)群體的“急難愁盼”實現快受、快辦、快結,正如一位外賣員欣喜地評價——“快得就像我跑單的速度”。

精準賦能,彰顯法律服務專業(yè)度
對新就業(yè)群體的法律服務,主陣地不僅在新就業(yè)群體法律援助工作站,更在一家家具體的新業(yè)態(tài)站點。
立足律師資源豐富的優(yōu)勢,市南區(qū)建立“律所—新業(yè)態(tài)站點”公益法律服務結對幫扶機制,組織誠功所、勞謙所等7家優(yōu)質律所與轄區(qū)美團、順豐等9個新業(yè)態(tài)站點結對,為新業(yè)態(tài)勞動者提供法律咨詢、矛盾調解等法律服務,每季度開展一次短而精的普法宣講活動,“騎手們的時間很寶貴,所以我們只講他們最關注的問題,但一定講清講透,讓他們學懂會用”,誠功所派駐律師宋琳介紹道。結對一個月以來,各律所已開展普法活動9場,解答法律咨詢20余次,覆蓋騎手超500人,用專業(yè)力量為新業(yè)態(tài)發(fā)展保駕護航。
此外,結對律所派駐律師還為站點負責人提供政策法規(guī)解讀、合規(guī)審查等服務,規(guī)范站點依法依規(guī)管理和服務,有效減少和避免不必要的矛盾糾紛,助力新業(yè)態(tài)行業(yè)健康發(fā)展。

強基紓困,構建法律服務新格局
新就業(yè)群體法律援助工作站的打造與“律所—新業(yè)態(tài)站點”公益法律服務結對幫扶機制的建立,都是市南區(qū)公共法律服務“強基紓困”項目的重要落地舉措。2026年,市南區(qū)高度重視以法治方式維護和保障新就業(yè)群體合法權益,將深化公共法律服務“強基紓困”項目納入年度為民辦實事重點項目,專項支持推進,持續(xù)落地見效。
隨著項目的逐步深化,公共法律服務在新就業(yè)群體中的知曉度、認可度逐步提升,越來越多新業(yè)態(tài)勞動者主動走進法律援助工作站,或是撥打12348公共法律服務熱線尋求幫助——網絡主播因勞動報酬拖欠前來求助,工作人員快速啟動援助流程,協助其成功追回損失;外賣小哥因家庭民間借貸糾紛陷入困擾,在援助律師的耐心分析下,梳理形成解決路徑,幫助小哥穩(wěn)定“大后方”,安心投入工作;快遞員因感情危機,在追索戀愛期間花費時產生違法念頭,援助律師及時引導其通過合法途徑解決糾紛,避免觸碰法律紅線。今年以來,已累計辦理新就業(yè)群體法律援助案件5件,解答法律咨詢30余次,挽回經濟損失3萬余元。

為進一步擴大服務覆蓋面,市南區(qū)還梳理新就業(yè)群體常見法律問題,制作針對性法律服務指南宣傳頁,全面發(fā)放至各新業(yè)態(tài)站點和暖新驛站,方便他們在候單、休息的碎片化時間里學習法律知識,有效提升依法維權意識和能力。

下一步,市南區(qū)將持續(xù)深化“強基紓困”項目,拓展服務內涵、提升服務質效,為新業(yè)態(tài)企業(yè)和新就業(yè)群體提供全方位的暖心法律服務,讓欣欣向榮的新業(yè)態(tài),滿面笑容的新就業(yè)群體,成為市南區(qū)公共法律服務最生動的“名片”。
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