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青島日報4月28日訊??28日上午,市委副書記、市長任剛結合開展樹立和踐行正確政績觀學習教育,到城陽區(qū)調度信訪包案事項并接待來訪群眾,協調解決反映的困難和問題。
在城陽區(qū)信訪接待中心,任剛聽取有關工作匯報,隨后接待5批來訪群眾,耐心傾聽訴求,與有關方面負責人共同研究解決方案,逐一向群眾作了答復和政策解釋。
任剛指出,信訪工作事關群眾切身利益,是凝聚人心的重要工作。要帶著感情、帶著責任接待好每一次來訪,切實維護群眾合法權益。要強化還原思維,理清事項原委,搞清來龍去脈,分清問題是非,依法依規(guī)、公正合理推動解決。要加強源頭治理,在反映集中的勞務工資、工程結算等領域,搭平臺、優(yōu)服務、強監(jiān)管、立政策,抓好長效機制建設,以辦結“一件事”促進解決“一類事”。要認真細致做好思想工作,注重疏導情緒、打開心結,爭取群眾理解配合,及時做好困難幫扶,推動案結事了。要強化黨建引領,發(fā)揮好黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用,提高基層治理能力,把矛盾糾紛化解在早、化解在小。要壓實責任、傳導壓力,認真解決工作中存在的問題,不斷提高信訪工作質效。
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