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2025年3月21日，青島城市管理職業(yè)學校組織2023級高鐵乘務班同學前往青島國際會議中心開展“職業(yè)體驗與志愿服務”主題實踐活動。此次活動以參觀國際會議中心為契機，結合高鐵乘務專業(yè)特色，通過志愿服務展現學生專業(yè)素養(yǎng)，弘揚新時代青年奉獻精神。
青島國際會議中心作為國際性會議舉辦地，對服務人員的專業(yè)素養(yǎng)要求極高。高鐵乘務班學生作為未來交通服務領域的儲備人才，需通過實踐提升服務技能與職業(yè)認知。本次活動通過“參觀+志愿服務”的形式，讓學生深入了解大型會議服務標準，同時以志愿者的身份參與現場服務，強化責任意識與團隊協作能力，踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神。
在青島國際會議中心，學生們分為多個小組，結合高鐵乘務專業(yè)特長，開展了禮儀引導與咨詢服務，運用專業(yè)禮儀知識，以微笑服務、規(guī)范手勢展現高鐵乘務人員的職業(yè)風采，為參觀者提供溫馨的“第一印象”。協助工作人員進行會場布置、資料分發(fā)，并在人流密集時段引導參會者有序入場，避免擁堵。
? 學生們將課堂所學的禮儀規(guī)范、溝通技巧應用于實際場景，例如標準化站姿、禮貌用語等，得到了會議中心工作人員的高度評價。一名學生表示：“這次活動讓我意識到，服務不僅是技能，更是細節(jié)和態(tài)度的體現?！蓖ㄟ^志愿服務，學生深刻體會到“服務他人、奉獻社會”的意義?；顒咏Y束后，班級還發(fā)起了“志愿服務心得分享會”，總結服務經驗并撰寫實踐報告，進一步深化活動內涵。
“青春因奉獻而閃光，職業(yè)因熱愛而卓越”青島城市管理學校2023級高鐵乘務班的女生們，以專業(yè)與熱情為青島國際會議中心增添了一抹亮色，更用實際行動詮釋了青年志愿者的責任與擔當！
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