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為深入開展2023年度“政府開放月”活動，暢通政民互動渠道，提升政務公開工作水平，推動優(yōu)化營商環(huán)境，平度市衛(wèi)生健康局聯(lián)合第七人民醫(yī)院于5月12日組織開展了以“提升群眾就醫(yī)滿意度——‘患者體驗日’”為主題的開放日活動。

一是身臨其境，現(xiàn)場參觀醫(yī)院特色科室。醫(yī)院組織熱心報名的市民先后參觀了醫(yī)院檢驗科、睡眠呼吸中心、呼吸康復中心等重點特色科室。

二是感同身受，站在“患者”的角度感受醫(yī)院醫(yī)療服務。市民朋友們站在“患者”的角度，從掛號到問診再到檢查，體驗就診各個環(huán)節(jié)，親身感受醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務。

三是暢所欲言，為醫(yī)院發(fā)展提出寶貴的意見和建議。醫(yī)院組織座談會，廣泛聽取市民代表的意見和建議，爭取在短時間內(nèi)做到意見建議有回聲，努力營造尊醫(yī)重衛(wèi)的良好氛圍。

組織“患者體驗日”，讓群眾走進醫(yī)院，走進科室，走進“臺前幕后”，通過面對面溝通的方式讓更多的人了解醫(yī)院，消除對醫(yī)院的陌生感和神秘感，增強了醫(yī)院工作透明度，讓廣大市民了解醫(yī)護、理解醫(yī)護、支持醫(yī)護，改善醫(yī)患關系，也有助于推動優(yōu)化政府營商環(huán)境，提升政務公開水平。下步，平度市將不斷提升服務能力，時刻接受群眾監(jiān)督，虛心接受并認真落實廣大群眾的意見和建議，全面提升醫(yī)療服務水平，不斷提高群眾看病就醫(yī)滿意度。

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