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為推動新修訂的國家標準《城市公共汽電車客運服務規(guī)范》（GB/T22484-2025）在全市公共汽電車行業(yè)的全面實施與精準落地，引導全行業(yè)深刻理解新標準的核心要義與時代要求，4月9日，市運輸中心舉辦專題宣貫會。會議由市運輸中心黨委委員、副主任王克中主持，各區(qū)市交通運輸局及全市公交運營企業(yè)共60余名公交業(yè)務負責同志參會，為提升公交服務品質(zhì)、保障運營安全、推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。
本次宣貫由市運輸中心公共交通處鐘志敏（原交通運輸部科學研究院工程師）主講，圍繞新國標的系統(tǒng)性修訂，進行了重點突出、層次分明的深度解讀，內(nèi)容涵蓋標準全文13章及5個附錄。宣貫主要從一體化融合、安全化提升、數(shù)智化升級、適老化運營四個方面重點介紹了新國標的修訂內(nèi)容，同時對線路計劃與車輛調(diào)度、運營服務、車站設施、車輛設備等相關內(nèi)容進行具體詳細的講解。新標準既對公交運營企業(yè)提出了改善候車環(huán)境、創(chuàng)新服務供給的要求，也強調(diào)了建立更精細化的安全閉環(huán)管理體系的重要性，體現(xiàn)了標準的時代性、適用性與前瞻性，更彰顯了公共服務的人文關懷與包容性。
會議指出，目前青島已初步形成規(guī)?；某鞘泄步煌ňW(wǎng)絡，擁有公交線路近900條、運營線路總長度超1.8萬公里，地鐵運營線路8條、運營里程352公里，共同構(gòu)成城市運行的中堅力量，青島公共交通進入了以“高質(zhì)量發(fā)展”為導向的新階段。
會議要求，一是要系統(tǒng)研讀標準，聚焦新增與修訂條款，深刻把握服務設施、運營調(diào)度及安全管理等方面的新指標與新內(nèi)涵；二是要全面對標自查，圍繞線網(wǎng)規(guī)劃、車輛配置、行車服務、信息發(fā)布及安全監(jiān)督等全鏈條環(huán)節(jié)，精準查找差距，針對性制定整改與提升方案；三是層層壓實責任，行業(yè)主管部門將核心要求納入考評體系強化引導，運營企業(yè)須將標準轉(zhuǎn)化為內(nèi)部制度、規(guī)程與培訓內(nèi)容，確保各項服務有標可依、執(zhí)行到位。
下一步，市運輸中心將以此次宣貫會為起點，堅持以《城市公共交通條例》為指引，以新修訂的《城市公共汽電車客運服務規(guī)范》為抓手，督導公交運營企業(yè)迅速行動、對標對表，將標準中的每一項要求轉(zhuǎn)化為優(yōu)化線網(wǎng)、升級設施、規(guī)范操作、改進服務的具體實踐，將文本規(guī)范轉(zhuǎn)化為市民可感可及的便捷、舒適、安全出行體驗，共同推動青島公交服務邁向更高質(zhì)量、更高標準的新階段。
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