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隨著2026年春運(yùn)大幕緩緩落下，這場承載著億萬家庭團(tuán)圓期盼的年度“大考”圓滿收官。在為期40天的春運(yùn)中，市運(yùn)輸中心以科學(xué)規(guī)劃為引領(lǐng)、以安全管控為底線、以精準(zhǔn)服務(wù)為抓手、以溫情關(guān)懷為底色，統(tǒng)籌運(yùn)力調(diào)配、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控、優(yōu)化服務(wù)供給，用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)交出了一份群眾滿意、保障有力、運(yùn)行平穩(wěn)的春運(yùn)答卷。
科學(xué)規(guī)劃精準(zhǔn)疏運(yùn)，打造“智慧春運(yùn)”
結(jié)合春運(yùn)客流特點(diǎn)，市運(yùn)輸中心提前研判熱門線路和高峰時(shí)段的客流變化，科學(xué)采取“流水班線+應(yīng)急響應(yīng)”模式，強(qiáng)化客運(yùn)班車、公交、出租運(yùn)力調(diào)度，優(yōu)化服務(wù)銜接，縮短旅客中轉(zhuǎn)等待時(shí)間，累計(jì)發(fā)送旅客量超1.3億人次，確保旅客出行順暢。
動(dòng)態(tài)監(jiān)控強(qiáng)化監(jiān)管，筑牢“平安春運(yùn)”
平安是春運(yùn)的底線。春運(yùn)期間，全市以“提級管控+動(dòng)態(tài)監(jiān)控”雙輪驅(qū)動(dòng)，壓實(shí)“兩客一危”企業(yè)主體責(zé)任，開展安全隱患排查整治，依托聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控系統(tǒng)推進(jìn)報(bào)警信息“清零”，落實(shí)“車在線、人在崗”全程監(jiān)管；線上線下督導(dǎo)公交地鐵保障，聚焦前海一線、鐵路機(jī)場等重點(diǎn)區(qū)域，在青島站、青島北站做好6條線路接駁，保障旅客疏運(yùn)；出租汽車部門聯(lián)動(dòng)公安交警，在景區(qū)、糖球會等區(qū)域設(shè)置電子圍欄，規(guī)范運(yùn)營秩序，凌晨動(dòng)態(tài)調(diào)度運(yùn)力，強(qiáng)化樞紐接駁，以最高標(biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)要求，全力確保春運(yùn)安全有序、出行順暢。
返鄉(xiāng)返崗強(qiáng)化接駁，暢通“便捷春運(yùn)”
聚焦務(wù)工人員、學(xué)生等重點(diǎn)群體，主動(dòng)對接需求，開通“點(diǎn)對點(diǎn)、門到門”返鄉(xiāng)返崗定制專線，累計(jì)發(fā)送400余車次，運(yùn)送旅客2萬余人次，以靈活高效運(yùn)輸破解集中出行難題；強(qiáng)化公共交通與鐵路、機(jī)場及商圈景區(qū)的接駁服務(wù)，通過延時(shí)運(yùn)營、信息化賦能提升出行效率；春節(jié)期間地鐵1、3、8號線延長運(yùn)營，線網(wǎng)運(yùn)行達(dá)19小時(shí)14分，與國鐵、機(jī)場銜接覆蓋率分別達(dá)99.09%和90.91%。
溫情服務(wù)點(diǎn)亮歸途，共享“溫馨春運(yùn)”
春運(yùn)期間，我市汽車客運(yùn)站、公交企業(yè)及網(wǎng)約車平臺開展了形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)，為旅客提供引導(dǎo)咨詢、行李搬運(yùn)、免費(fèi)熱水姜茶等便民服務(wù)；地鐵強(qiáng)化“綠波暢達(dá)”公共交通聯(lián)合體常態(tài)化服務(wù)模式，部分公交車換上新裝，營造喜慶祥和的節(jié)日氛圍；出租汽車依托車載智能終端精準(zhǔn)推送春運(yùn)安全、文明服務(wù)提示262.5萬余次，各大網(wǎng)約車平臺推出專項(xiàng)補(bǔ)貼活動(dòng)，累計(jì)投入超過百萬元的乘客優(yōu)惠券，處處彰顯為民初心，讓每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)都折射出城市的溫度。
春運(yùn)落幕，守護(hù)不止。下步，市運(yùn)輸中心將在提升運(yùn)輸服務(wù)保障能力、安全發(fā)展水平上持續(xù)發(fā)力，以更飽滿的熱情、更務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更有力的舉措，為全市交通運(yùn)輸事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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