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李曉玲委員：
您提出的“關(guān)于建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)模式的提案”已收悉。現(xiàn)提出辦理意見如下：
一、科學(xué)規(guī)劃，推進(jìn)養(yǎng)老模式差異化建設(shè)
（一）深化醫(yī)療型、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型養(yǎng)老標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
近年來，我市高度重視醫(yī)養(yǎng)結(jié)合工作，將青島市第三人民醫(yī)院城市醫(yī)療集團(tuán)“三級(jí)醫(yī)院技術(shù)護(hù)航、術(shù)后康復(fù)中轉(zhuǎn)”的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式作為重點(diǎn)推廣案例。下一步，我們將以該模式為藍(lán)本，聯(lián)合衛(wèi)健部門研究青島市醫(yī)療型（康復(fù)型）、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的可行性，從設(shè)施設(shè)備、人員配置、服務(wù)流程、質(zhì)量監(jiān)管等維度，擬建全流程標(biāo)準(zhǔn)化體系。同時(shí)，推動(dòng)更多養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與三級(jí)醫(yī)院建立緊密合作關(guān)系，通過遠(yuǎn)程會(huì)診、專家巡診、雙向轉(zhuǎn)診等機(jī)制，為術(shù)后康復(fù)患者、慢性病老人提供專業(yè)醫(yī)療保障。
（二）創(chuàng)新發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)康養(yǎng)”模式
依托“互聯(lián)網(wǎng) + 智慧化 + 醫(yī) + 養(yǎng)”融合發(fā)展理念，在加快打造青島養(yǎng)老服務(wù)信息化平臺(tái)方面，我局規(guī)劃建設(shè)“全市一家養(yǎng)老院”項(xiàng)目。通過整合醫(yī)療、康復(fù)、養(yǎng)老、護(hù)理等領(lǐng)域的數(shù)據(jù)資源，打造醫(yī)康養(yǎng)護(hù)數(shù)據(jù)底座,有效銜接醫(yī)、康、養(yǎng)、護(hù)全流程服務(wù);通過整合信息資源,融合居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、旅居養(yǎng)老等場景，創(chuàng)新醫(yī)康養(yǎng)護(hù)融合服務(wù)場景，包括老年人健康檔案、五床融合、機(jī)構(gòu)智能推薦、康復(fù)器具共享、智能設(shè)備監(jiān)測(cè)、安全視聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測(cè)等;通過引入人工智能等先進(jìn)技術(shù)，提升養(yǎng)老服務(wù)數(shù)智化監(jiān)管水平。
二、強(qiáng)化規(guī)范，提升養(yǎng)老機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化水平
嚴(yán)格貫徹落實(shí)《〈養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級(jí)劃分與評(píng)定〉國家標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施指南（2023版）》《青島市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定辦法》，對(duì)全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)定期開展服務(wù)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定。建立常態(tài)化督導(dǎo)檢查機(jī)制。通過定期開展專項(xiàng)檢查、隨機(jī)抽查、第三方評(píng)估等方式，加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量、安全管理、運(yùn)營規(guī)范等方面的監(jiān)管。開展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)定工作，評(píng)選區(qū)域性、市級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位，樹立行業(yè)標(biāo)桿，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。對(duì)評(píng)定優(yōu)秀的機(jī)構(gòu)給予政策扶持和資金獎(jiǎng)勵(lì)，引導(dǎo)全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)對(duì)標(biāo)提升，推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)整體高質(zhì)量發(fā)展。目前，我市共評(píng)定星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)206家，其中，五星+級(jí)3家、五星級(jí)20家、四星級(jí)45家、三星級(jí)112家、二星級(jí)21家、一星級(jí)5家。星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的比例明顯提高，行業(yè)示范作用進(jìn)一步增強(qiáng)。
三、多措并舉，打造專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)團(tuán)隊(duì)
（一）依托醫(yī)療集團(tuán)組建“全專結(jié)合、醫(yī)養(yǎng)共建”服務(wù)團(tuán)隊(duì)
以醫(yī)療集團(tuán)為依托，整合醫(yī)療、養(yǎng)老資源，建立跨學(xué)科養(yǎng)老服務(wù)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員涵蓋醫(yī)生、護(hù)士、康復(fù)治療師、營養(yǎng)師、心理咨詢師等專業(yè)人員，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療與養(yǎng)老服務(wù)深度融合。明確團(tuán)隊(duì)職責(zé)，細(xì)化服務(wù)內(nèi)容，為老年人提供涵蓋健康處方、中醫(yī)藥適宜技術(shù)應(yīng)用、疾病早期識(shí)別診斷、康復(fù)訓(xùn)練、臨終關(guān)懷等全方位、全周期的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。
（二）加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)人才培養(yǎng)與培訓(xùn)
支持職業(yè)院校開設(shè)養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)專業(yè)，定向培養(yǎng)專業(yè)人才。聯(lián)合衛(wèi)健、人社等部門，定期組織養(yǎng)老服務(wù)人員開展專業(yè)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容不僅包括醫(yī)療護(hù)理技能，還涵蓋生理心理護(hù)理、日常飲食照護(hù)、功能訓(xùn)練、老年人活動(dòng)策劃等生活照料技能，全面提升服務(wù)人員專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。建立健全養(yǎng)老服務(wù)人才激勵(lì)機(jī)制，提高從業(yè)人員待遇，增強(qiáng)職業(yè)吸引力，穩(wěn)定養(yǎng)老服務(wù)人才隊(duì)伍。舉辦養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)供需對(duì)接會(huì)，牽頭組織養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)與32個(gè)有意向轉(zhuǎn)型發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)的存量房地產(chǎn)項(xiàng)目對(duì)接合作，強(qiáng)化資源、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、人才等方面要素交流整合。
四、廣泛宣傳，營造社會(huì)化養(yǎng)老良好氛圍
制定社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)宣傳推廣方案，構(gòu)建多元化宣傳矩陣。充分利用官微、抖音、頭條等新媒體平臺(tái)，制作發(fā)布通俗易懂、形式多樣的養(yǎng)老服務(wù)宣傳內(nèi)容，包括養(yǎng)老政策解讀、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)展示、養(yǎng)老模式介紹、老年人健康知識(shí)科普等，提高公眾對(duì)社會(huì)化養(yǎng)老的認(rèn)知度和接受度。組織開展養(yǎng)老服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭活動(dòng)，通過舉辦講座、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場咨詢等方式，面對(duì)面為家庭和老年人講解社會(huì)化養(yǎng)老的優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)社會(huì)形成正確的養(yǎng)老觀念，營造全社會(huì)關(guān)心支持養(yǎng)老服務(wù)的良好氛圍。
下一步，市民政局將規(guī)范落實(shí)《青島市養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃（2025—2027年）》，加強(qiáng)對(duì)基本養(yǎng)老各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)的統(tǒng)籌安排，實(shí)施醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)提質(zhì)賦能行動(dòng)，加強(qiáng)醫(yī)療養(yǎng)老資源共享、增加醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)服務(wù)供給、優(yōu)化長期照護(hù)服務(wù)供給等措施，大力提升醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)保障能力。
????????????????????????????青島市民政局
???????????????????????????2025年5月20日
（此件主動(dòng)公開）
(聯(lián)系人：牟萬光，聯(lián)系電話：85795581)
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