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一鍵智辦!青島市“政企直連”退休“一件事”服務(wù)模式正式啟用
青島政務(wù)網(wǎng) 發(fā)布日期 : 2026-04-16
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4月15日,青島市人力資源和社會(huì)保障局會(huì)同海爾集團(tuán)創(chuàng)新打造的“政企直連”退休“一件事”服務(wù)模式正式上線啟用。在前期海爾集團(tuán)內(nèi)部試點(diǎn)運(yùn)行的基礎(chǔ)上,將服務(wù)范圍擴(kuò)大至集團(tuán)200余家下屬企業(yè),此舉標(biāo)志著青島市人社“政企直連”平臺(tái)從辦理職工勞動(dòng)合同、就業(yè)、參保,到退休關(guān)聯(lián)事項(xiàng)全鏈打通、一鍵直連,大幅降低企業(yè)辦事成本,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境再添新動(dòng)能。

青島市人社“政企直連”平臺(tái)向全市各類企業(yè)開(kāi)放人社數(shù)據(jù)服務(wù)接口,實(shí)現(xiàn)人社系統(tǒng)與企業(yè)人力資源系統(tǒng)深度鏈接,企業(yè)通過(guò)內(nèi)部人力資源系統(tǒng)可“直連”辦理高頻人社業(yè)務(wù)。此次通過(guò)“政企直連”平臺(tái),進(jìn)一步將海爾集團(tuán)“人力云”系統(tǒng)、職工電子檔案庫(kù)與全市企業(yè)職工退休“一件事”服務(wù)平臺(tái)、退休“雙預(yù)審”服務(wù)信息接口打通,實(shí)現(xiàn)無(wú)縫銜接、智慧交互、協(xié)同聯(lián)動(dòng),大幅減少企業(yè)在不同部門、系統(tǒng)、網(wǎng)站間的登錄、信息錄入等重復(fù)性操作,推動(dòng)職工退休“一件事”服務(wù)效能進(jìn)一步躍升。

在職工退休預(yù)審階段,海爾集團(tuán)人力資源部門通過(guò)“人力云”系統(tǒng)可檢索出臨近退休人員名單,直接校驗(yàn)職工參保繳費(fèi)信息,并將職工電子人事檔案上傳至社保信息系統(tǒng),由社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)線上進(jìn)行視同履歷審核,無(wú)需線下報(bào)送紙質(zhì)檔案材料。在職工退休申報(bào)階段,海爾集團(tuán)人力資源部門可直接獲取職工在“人力云”個(gè)人端填寫的退休基本信息,通過(guò)“政企直連”平臺(tái)自動(dòng)推送至社保、醫(yī)保、公積金、衛(wèi)健等退休關(guān)聯(lián)部門流轉(zhuǎn)審批,辦理過(guò)程企業(yè)端透明可溯,實(shí)現(xiàn)退休全流程跨部門“一網(wǎng)辦、一次辦”。

該模式正式啟用后,結(jié)合“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)要求,青島市人力資源和社會(huì)保障局黨組成員,市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)中心黨委書記、主任王龍以幫辦員身份現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展“我陪群眾走流程”,與海爾集團(tuán)人力資源經(jīng)辦員一起體驗(yàn)人社“政企直連”平臺(tái)下退休“一件事”服務(wù)模式的全流程業(yè)務(wù),從退休“雙預(yù)審”、退休信息申報(bào)、聯(lián)辦事項(xiàng)流轉(zhuǎn)等全鏈條操作,現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)系統(tǒng)對(duì)接、數(shù)據(jù)直連、電子檔案、進(jìn)度查詢等運(yùn)行實(shí)效。隨后,與海爾人力資源部門座談交流,與經(jīng)辦員深入溝通,詳細(xì)了解“人力云”系統(tǒng)與“政企直連”平臺(tái)融合后的辦事體驗(yàn),聽(tīng)取企業(yè)在業(yè)務(wù)辦理、系統(tǒng)優(yōu)化、服務(wù)升級(jí)等方面的意見(jiàn)建議,現(xiàn)場(chǎng)回應(yīng)企業(yè)關(guān)切,為后續(xù)服務(wù)優(yōu)化升級(jí)明確方向。“使用‘政企直連’退休‘一件事’服務(wù)模式后,實(shí)現(xiàn)了材料免重復(fù)、數(shù)據(jù)不重錄、線下免跑腿,3分鐘即可完成職工退休申報(bào),辦事效率提升90%以上,真是省時(shí)省力又省心?!焙柤瘓F(tuán)人力人事高級(jí)經(jīng)理任榮介紹。

下一步,青島市人力資源和社會(huì)保障局將持續(xù)深化數(shù)據(jù)賦能與社企協(xié)同,不斷拓展社企聯(lián)辦事項(xiàng)、精簡(jiǎn)辦理環(huán)節(jié)、優(yōu)化系統(tǒng)功能,推動(dòng)更多高頻事項(xiàng)“集成辦、一次辦、一網(wǎng)辦”,讓數(shù)字化改革成果更好惠及企業(yè)和群眾,以更優(yōu)質(zhì)、高效、暖心的人社服務(wù)為企業(yè)發(fā)展注入新活力。


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