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1.2025年青島市手機(jī)、平板、智能手表（手環(huán)）購新補(bǔ)貼實(shí)施細(xì)則內(nèi)容與國家、山東省購新補(bǔ)貼有什么聯(lián)系？
答：為深入貫徹落實(shí)《商務(wù)部等5部門關(guān)于手機(jī)、平板、智能手表（手環(huán)）購新補(bǔ)貼實(shí)施方案》（商辦流通函〔2025〕7號）,《山東省手機(jī)、平板、智能手表（手環(huán)）購新補(bǔ)貼實(shí)施細(xì)則》（魯商字〔2025〕2號），市商務(wù)局、市發(fā)展改革委、市工業(yè)和信息化局、市財(cái)政局、市市場監(jiān)管局制定《青島市手機(jī)、平板、智能手表（手環(huán)）購新補(bǔ)貼實(shí)施細(xì)則》。青島市嚴(yán)格對標(biāo)上級政策要求。在補(bǔ)貼范圍上，青島市對通知明確的手機(jī)、平板、智能手表（手環(huán)）產(chǎn)品給予補(bǔ)貼，并嚴(yán)格執(zhí)行“最終銷售價(jià)格15%、單件最高500元”的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)；在流程優(yōu)化上，通過云閃付APP“專區(qū)領(lǐng)券、支付立減”，切實(shí)落實(shí)商務(wù)部“要以方便消費(fèi)者申領(lǐng)購買為目標(biāo)，以操作簡便、好用快捷為原則，以支付立減為主要方式”的要求；同時(shí)，具體實(shí)踐“引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)和支付機(jī)構(gòu)做好配套優(yōu)惠支持，打好政策‘組合拳’”的上級指導(dǎo)，確保政策落地見效，切實(shí)增強(qiáng)消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用。
2.手機(jī)、平板、智能手表（手環(huán)）購新補(bǔ)貼政策的實(shí)施時(shí)間是？
答：自細(xì)則印發(fā)之日至12月31日。
3.手機(jī)、平板、智能手表（手環(huán)）購新補(bǔ)貼的范圍是？
答：我市對在符合條件的數(shù)碼產(chǎn)品銷售經(jīng)營主體購買手機(jī)、平板、智能手表（手環(huán)）的個(gè)人消費(fèi)者進(jìn)行補(bǔ)貼。
4.手機(jī)、平板、智能手表（手環(huán)）購新補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)如何？
答：個(gè)人消費(fèi)者購買單件銷售價(jià)格不超過6000元的手機(jī)、平板、智能手表（手環(huán)）3類數(shù)碼產(chǎn)品，可享受購新補(bǔ)貼。每人每類可補(bǔ)貼1件，每件補(bǔ)貼比例為最終銷售價(jià)格的15%，每件最高不超過500元。
5.手機(jī)、平板、智能手表（手環(huán)）購新補(bǔ)貼如何領(lǐng)取？規(guī)則如何？
答：消費(fèi)者需在手機(jī)“應(yīng)用市場”下載云閃付APP，進(jìn)行實(shí)名注冊并綁定銀行卡和手機(jī)號，定位至青島，即可在“青島市以舊換新”專區(qū)（青島市消費(fèi)品以舊換新補(bǔ)貼?https://article.95516.com/eq/ls/1RED8hEm.html）領(lǐng)取對應(yīng)的補(bǔ)貼券。每位消費(fèi)者可在3個(gè)數(shù)碼產(chǎn)品品類中，核銷該品類補(bǔ)貼券1張，最多可累計(jì)核銷3個(gè)品類補(bǔ)貼券各1張，線上線下共享消費(fèi)資格。每張線上線下“補(bǔ)貼券”有效期均為獲券后24小時(shí)內(nèi)，逾期不使用或主動解綁均視為消費(fèi)者放棄該張“補(bǔ)貼券”使用機(jī)會，該券自動作廢。
6.手機(jī)、平板、智能手表（手環(huán)）購新補(bǔ)貼券如何在線上使用？
答：線上購買產(chǎn)品的消費(fèi)者，進(jìn)入符合條件的線上購物平臺，選購參與活動的產(chǎn)品，拉起符合條件的支付途徑，核銷補(bǔ)貼券享受立減補(bǔ)貼。消費(fèi)者在簽收到貨商品時(shí)，由快遞員現(xiàn)場協(xié)助消費(fèi)者拆封、開機(jī)并激活商品，拍攝包裝盒上SN碼及設(shè)備本身展示的SN碼、IMEI碼信息，并上傳上述照片。
7.手機(jī)、平板、智能手表（手環(huán)）購新補(bǔ)貼券如何在線下使用？
答：線下購買產(chǎn)品的消費(fèi)者，在門店（3C數(shù)碼產(chǎn)品購新線下可用門店?https://article.95516.com/eq/ls/9OvZiZ7P.html）支付貨款前，應(yīng)主動告知參加青島市手機(jī)、平板、智能手表（手環(huán)）購新補(bǔ)貼活動，收銀員通過商品SN碼核驗(yàn)商品銷售狀態(tài)，核驗(yàn)通過后按可核銷“補(bǔ)貼券”的支付方式支付貨款，即可享受立減補(bǔ)貼。支付完成后，收銀員須協(xié)助消費(fèi)者現(xiàn)場拆封、開機(jī)并激活商品，拍攝包裝盒上SN碼及設(shè)備本身展示的SN碼、IMEI碼信息。
8.手機(jī)、平板、智能手表（手環(huán)）購新補(bǔ)貼可以拼單嗎？
答：不可以，符合條件的補(bǔ)貼產(chǎn)品須單獨(dú)支付結(jié)算，交易憑證或銷售發(fā)票需載明個(gè)人購買人、補(bǔ)貼產(chǎn)品的相關(guān)必要信息（SN碼必填）。
9.退貨后優(yōu)惠券資格返還么？
答：如發(fā)生退貨退款情形，須為全額退貨退款，僅退還消費(fèi)者的實(shí)際支付金額，補(bǔ)貼券優(yōu)惠金額退回服務(wù)機(jī)構(gòu)滾動使用，若未達(dá)領(lǐng)取上限，24小時(shí)后消費(fèi)者可再次領(lǐng)券購買。
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