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4月2日下午，市行政審批局牽頭組織召開市南區(qū)歷史城區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)服務(wù)“一類事”工作部署會(huì)，同步開展美食餐飲業(yè)態(tài)“我陪群眾走流程”實(shí)踐活動(dòng)。市行政審批局黨組書記、局長(zhǎng)張琳，市南區(qū)政府黨組成員、副區(qū)長(zhǎng)王寶立，市文化和旅游局二級(jí)巡視員韓大鈞出席會(huì)議，市公安局、市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、市消防救援局、市行政審批局及市南區(qū)各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干參加會(huì)議，共商改革舉措、共促文旅發(fā)展。
為精準(zhǔn)對(duì)接歷史城區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，找準(zhǔn)改革突破口和發(fā)力點(diǎn)，市行政審批局聯(lián)合市南區(qū)行政審批局深入一線開展調(diào)研，聚焦文旅產(chǎn)業(yè)企業(yè)在市場(chǎng)準(zhǔn)入、日常運(yùn)營(yíng)、高質(zhì)量發(fā)展等全生命周期中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)，精準(zhǔn)梳理餐飲美食、賓館住宿、旅游服務(wù)、文創(chuàng)購(gòu)物、文化娛樂、節(jié)慶演藝六大核心業(yè)態(tài)，編制形成個(gè)性化服務(wù)實(shí)施清單。清單涵蓋政務(wù)服務(wù)、增值服務(wù)、衍生服務(wù)三大類共54項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)，為企業(yè)提供清晰、精準(zhǔn)的服務(wù)指引。
在“我陪群眾走流程”實(shí)踐環(huán)節(jié)，企業(yè)代表、政務(wù)體驗(yàn)員與各相關(guān)部門負(fù)責(zé)同志化身“陪辦員”，走進(jìn)青島市民中心歷史城區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)服務(wù)“一類事”專窗及增值服務(wù)專區(qū)，沉浸式體驗(yàn)“開辦餐飲店”全流程服務(wù)，直觀感受改革帶來的便捷高效。政務(wù)體驗(yàn)員結(jié)合親身體驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，直擊流程堵點(diǎn)，提出優(yōu)化建議，為進(jìn)一步完善辦事流程、提升服務(wù)質(zhì)效提供了鮮活的第一手資料。
工作部署會(huì)上，市行政審批局、市南區(qū)行政審批局分別匯報(bào)了市南區(qū)歷史城區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)服務(wù)“一類事”工作推進(jìn)情況，詳細(xì)解讀了改革思路、實(shí)施路徑及階段性成效；市公安局、市文化和旅游局、市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、市消防救援局及市南區(qū)政府相關(guān)負(fù)責(zé)人依次發(fā)言，緊扣自身職能定位，圍繞助力歷史城區(qū)保護(hù)更新、優(yōu)化文旅產(chǎn)業(yè)服務(wù)、激發(fā)產(chǎn)業(yè)發(fā)展活力交流思路、表態(tài)落實(shí)。
會(huì)議強(qiáng)調(diào)，推進(jìn)歷史城區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)服務(wù)“一類事”改革，既是緊扣市委、市政府中心工作，打造“產(chǎn)業(yè)版”營(yíng)商環(huán)境的重要舉措，更是賦能歷史城區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心抓手。市、區(qū)兩級(jí)各相關(guān)部門要強(qiáng)化協(xié)同聯(lián)動(dòng)、提速攻堅(jiān)，進(jìn)一步細(xì)化完善工作方案、健全工作推進(jìn)體系，以精準(zhǔn)服務(wù)破解企業(yè)發(fā)展堵點(diǎn)，以協(xié)同聯(lián)動(dòng)凝聚改革攻堅(jiān)合力，切實(shí)增強(qiáng)歷史城區(qū)投資者的信心與獲得感，持續(xù)擦亮營(yíng)商環(huán)境“金字招牌”，為文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。
此次活動(dòng)，正式吹響了歷史城區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)服務(wù)“一類事”改革的沖鋒號(hào)，進(jìn)一步凝聚了市、區(qū)兩級(jí)部門協(xié)同推進(jìn)改革的思想共識(shí)，匯聚了工作合力。下一步，各相關(guān)部門將聚焦歷史城區(qū)特色業(yè)態(tài)發(fā)展需求，主動(dòng)靠前服務(wù)、精準(zhǔn)靶向發(fā)力，常態(tài)化開展政策解讀、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、難題會(huì)商等保障服務(wù)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“便捷辦”向“增值辦”升級(jí)、從“能辦”向“好辦、易辦、高效辦”躍升，以優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)為歷史城區(qū)保護(hù)更新與文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。
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