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各區(qū)（市）人力資源和社會(huì)保障局（勞動(dòng)和社會(huì)保障局）、財(cái)政局：

為做好城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的組織實(shí)施工作，規(guī)范經(jīng)辦管理服務(wù)，按照人力資源和社會(huì)保障部《關(guān)于印發(fā)新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦規(guī)程(試行)的通知》(人社保發(fā)[2009)161號(hào))和《青島市人民政府關(guān)于實(shí)施城鄉(xiāng)居民社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的意見》(青政字[2010]10號(hào))規(guī)定，我們制定了《青島市城鄉(xiāng)居民社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦規(guī)程（試行）》?，F(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

青島市人力資源和社會(huì)保障局

青島市財(cái)政局

2010年3月26日

青島市城鄉(xiāng)居民社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦規(guī)程（試行）

第一章? 總則

第一條為確保城鄉(xiāng)居民社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)(以下簡稱“居民養(yǎng)老保險(xiǎn)”)工作的順利實(shí)施，規(guī)范和統(tǒng)一居民養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作程序，根據(jù)《關(guān)于印發(fā)新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦規(guī)程(試行)的通知》(人社保發(fā)[2009)161號(hào))和《青島市人民政府關(guān)于實(shí)施城鄉(xiāng)居民社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的意見》(青政字[2010]10號(hào))(以下簡稱“意見”)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市實(shí)際，制定本規(guī)程。

第二條居民養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)由各級(jí)農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)(以下簡稱“經(jīng)辦機(jī)構(gòu)”)、街道(鎮(zhèn))勞動(dòng)保障服務(wù)中心等(以下簡稱“街道(鎮(zhèn))保障中心”)具體經(jīng)辦，村(居)民委員會(huì)協(xié)辦人員(以下簡稱“村居協(xié)辦員”) 協(xié)助辦理，實(shí)行屬地化管理。

第三條居民養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦工作包括參保登記、保險(xiǎn)費(fèi)收繳、基金劃撥、個(gè)人賬戶管理、待遇支付、基金管理、保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、統(tǒng)計(jì)管理、內(nèi)控稽核、宣傳咨詢、舉報(bào)受理等環(huán)節(jié)。

市經(jīng)辦機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)本地區(qū)各級(jí)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)開展居民養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦管理服務(wù)工作，協(xié)調(diào)財(cái)政補(bǔ)貼資金及時(shí)劃撥;依據(jù)本規(guī)程制定本地區(qū)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦管理辦法;參與制定本地區(qū)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基金管理辦法、財(cái)務(wù)管理細(xì)則;制定本地區(qū)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)內(nèi)控和稽核制度，開展內(nèi)控和稽核工作;規(guī)范保險(xiǎn)費(fèi)的收繳、養(yǎng)老金的社會(huì)化發(fā)放和管理工作;編制、匯總、上報(bào)本級(jí)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基金財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)和統(tǒng)計(jì)報(bào)表;組織開展人員培訓(xùn)等工作;參與居民養(yǎng)老保險(xiǎn)信息化建設(shè)和管理工作，具體承擔(dān)市內(nèi)四區(qū)居民養(yǎng)老建立與管理、待遇核定與支付、保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、檔案管理保險(xiǎn)的參保登記、保險(xiǎn)費(fèi)收繳、基金劃撥、基金管理、個(gè)人賬戶、制發(fā)卡證、統(tǒng)計(jì)管理、受理咨詢、查詢和舉報(bào)等業(yè)務(wù)經(jīng)辦職能。

區(qū)(市)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的參保登記、保險(xiǎn)費(fèi)收繳、基金劃撥、基金管理、個(gè)人賬戶建立與管理、待遇核定與支付、保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、檔案管理、制發(fā)卡證、統(tǒng)計(jì)管理、受理咨詢、查詢和舉報(bào)等工作，并對(duì)街道(鎮(zhèn))保障中心的業(yè)務(wù)經(jīng)辦情況進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督考核。

街道(鎮(zhèn))保障中心負(fù)責(zé)對(duì)參保人員的參保資格、基本信息、繳費(fèi)信息、待遇領(lǐng)取資格及關(guān)系轉(zhuǎn)移資格等進(jìn)行初審，錄入有關(guān)信息，并負(fù)責(zé)受理咨詢、查詢和舉報(bào)、政策宣傳、情況公示等工作。

村(居)協(xié)辦員具體負(fù)責(zé)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保登記、繳費(fèi)檔次選定、待遇領(lǐng)取、關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)所需材料的收集與上報(bào)，負(fù)責(zé)向參保人員發(fā)放有關(guān)材料，提醒參保人員按時(shí)繳費(fèi)，通知參保人員辦理待遇領(lǐng)取手續(xù)，并協(xié)助做好政策宣傳與解釋、待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證、摸底調(diào)查、居民基本信息采集、情況公示等工作。

第四條居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基金單獨(dú)設(shè)立銀行賬戶，單獨(dú)記賬、核算，納入社會(huì)保障基金財(cái)政專戶，實(shí)行收支兩條線管理，?？顚Ｓ?，任何單位和個(gè)人不得擠占、挪用基金，基金結(jié)余按國家有關(guān)規(guī)定實(shí)現(xiàn)保值增值。

第二章? 參保登記

第五條居民養(yǎng)老保險(xiǎn)制度實(shí)施后，符合參保條件的城鄉(xiāng)居民，需攜帶本人居民身份證和戶口簿原件及復(fù)印件(重度殘疾人還需攜帶《殘疾人證》二代證原件及復(fù)印件)(復(fù)印件需兩份)，到戶籍所在地村(居)委會(huì)提出參保申請(qǐng)，選擇繳費(fèi)檔次，填寫《青島市城鄉(xiāng)居民社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保登記表》(附表一，以下簡稱《參保表》)。若本人無法填寫，可由親屬或村(居)協(xié)辦員代填，但須本人簽字、簽章或留指紋確認(rèn)。

村(居)協(xié)辦員負(fù)責(zé)檢查參保人員提報(bào)的相關(guān)材料是否齊全，在《參保表》上簽字、加蓋村(居)委會(huì)公章，并將《參保表》、戶口簿及居民身份證復(fù)印件等材料，3個(gè)工作日內(nèi)一并上報(bào)街道(鎮(zhèn))保障中心。參保居民本人也可到街道(鎮(zhèn))保障中心直接辦理相關(guān)手續(xù)。

街道(鎮(zhèn))保障中心對(duì)參保人員的相關(guān)材料進(jìn)行初審，無誤后及時(shí)將參保登記信息錄入居民養(yǎng)老保險(xiǎn)信息系統(tǒng)，在《參保表》上加蓋公章，并于5個(gè)工作日內(nèi)將《參保表》、戶口簿復(fù)印件、居民身份證復(fù)印件等材料一并上報(bào)區(qū)(市)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。

區(qū)(市)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對(duì)參保人員的相關(guān)信息進(jìn)行復(fù)核，并與公安部門信息庫、城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保信息庫進(jìn)行信息比對(duì)，無誤后，登記信息進(jìn)行確認(rèn)，同時(shí)為其建立個(gè)人賬戶，并及時(shí)將有關(guān)材料歸檔備案。

第六條參保變更登記的主要內(nèi)容包括:姓名、性別、公民身份號(hào)碼、出生年月、居住地址、聯(lián)系電話、戶籍性質(zhì)、戶籍所在地址及繳費(fèi)檔次等。

第七條以上登記事項(xiàng)之一發(fā)生變更時(shí)，參保人員應(yīng)及時(shí)攜帶居民身份證、戶口簿等相關(guān)證件及材料到村(居)委會(huì)申請(qǐng)辦理變更登記手續(xù)，填寫《青島市城鄉(xiāng)居民社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)變更登記表》(附表二，以下簡稱《變更表》)。村(居)協(xié)辦員檢查有關(guān)證件和材料是否齊全，并于3個(gè)工作日內(nèi)將相關(guān)材料及《變更表》上報(bào)街道(鎮(zhèn))保障中心。參保人也可到街道(鎮(zhèn))保障中心直接辦理變更登記的相關(guān)手續(xù)。

街道(鎮(zhèn))保障中心初審無誤后，將需要變更的信息及時(shí)錄入居民養(yǎng)老保險(xiǎn)信息系統(tǒng)，并于5個(gè)工作日內(nèi)將相關(guān)材料及《變更表》上報(bào)區(qū)(市)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。區(qū)(市)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)復(fù)核無誤后，對(duì)變更登記信息進(jìn)行確認(rèn)，并將有關(guān)材料歸檔備案。

第八條參保人員出現(xiàn)出國(境)定居、跨區(qū)(市)轉(zhuǎn)移或死亡等情況的，應(yīng)終止居民養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系，并進(jìn)行注銷登記。

第九條辦理注銷登記時(shí)應(yīng)提供的材料:?????

(一)本人的有效身份證明;

(二)出國(境)定居的，應(yīng)提供出國(境)定居證明;

(三)跨區(qū)(市)轉(zhuǎn)出的，應(yīng)提供戶籍關(guān)系轉(zhuǎn)移證明;

(四)參保人員死亡的，應(yīng)提供醫(yī)院出具的死亡證明，或民政部門出具的火化證明，或公安部門出具的戶籍注銷證明，以及指定受益人或法定繼承人的有效身份證明，能夠確定其繼承權(quán)的法律文書、公證文書等;人員失蹤宣告死亡的，應(yīng)提供司法部門出具的宣告死亡證明;

第十條辦理注銷登記時(shí)，參保人員(或指定受益人、法定繼承人)應(yīng)于發(fā)生注銷情形次月10日前持相關(guān)證件、材料到村(居)委會(huì)提出注銷登記申請(qǐng)，填寫《青島市城鄉(xiāng)居民社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)注銷登記表》(附表三，以下簡稱《注銷表》)。

村(居)協(xié)辦員應(yīng)于收到相關(guān)材料后3個(gè)工作日內(nèi)將《注銷表》及有關(guān)證明材料上報(bào)街道(鎮(zhèn))保障中心。街道(鎮(zhèn))保障中心初審無誤后，將注銷登記信息錄入居民養(yǎng)老保險(xiǎn)信息系統(tǒng)，并于5個(gè)工作日內(nèi)將上述材料上報(bào)區(qū)(市)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。

區(qū)(市)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)復(fù)核無誤后，結(jié)算其個(gè)人賬戶資金余額，將除政府補(bǔ)貼外的個(gè)人賬戶資金余額支付給參保人員(或指定受益人、法定繼承人)。支付成功后，對(duì)注銷信息進(jìn)行確認(rèn)，終止其居民養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系，并及時(shí)將有關(guān)材料歸檔備案。

第三章保險(xiǎn)費(fèi)收繳

第十一條區(qū)(市)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)于每月月末前將當(dāng)月新增參保人員、需更換銀行存折人員的相關(guān)信息提供給指定金融機(jī)構(gòu)，委托指定金融機(jī)構(gòu)為新參保人員和姓名、公民身份號(hào)碼等發(fā)生變更的人員制發(fā)城鄉(xiāng)居民社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)銀行存折(以下簡稱“銀行存折”)。

已辦理居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保登記和需要更換銀行存折的人員，應(yīng)于辦理參保登記或變更登記的次月，持身份證到指定金融機(jī)構(gòu)領(lǐng)取銀行存折?；蛴蓞^(qū)(市)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)發(fā)放到參保人員手中。

居民養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)實(shí)行按自然年度繳納，參保人員應(yīng)于每年3月31日繳費(fèi)截止日前將當(dāng)年的養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)存入銀行存折。

第十二條區(qū)(市)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)定期生成扣款明細(xì)信息，并將扣款明細(xì)信息傳遞至指定金融機(jī)構(gòu)。

金融機(jī)構(gòu)根據(jù)區(qū)（市）經(jīng)辦機(jī)構(gòu)提供的扣款明細(xì)從參保人員的銀行存折上足額劃扣養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)(不足額不扣款)。金融機(jī)構(gòu)在扣款后的3 個(gè)工作日內(nèi)將扣款結(jié)果信息、資金到賬憑證等反饋給區(qū)(市)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。

區(qū)(市)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)將金融機(jī)構(gòu)反饋的扣款結(jié)果信息導(dǎo)入居民養(yǎng)老保險(xiǎn)信息系統(tǒng)，根據(jù)扣款結(jié)果信息、資金到賬憑證核對(duì)扣款明細(xì)信息與實(shí)際到賬金額是否一致。核對(duì)無誤后，區(qū)(市)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)將扣款金額記入個(gè)人賬戶，打印《青島市城鄉(xiāng)居民社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人繳費(fèi)總表》(附表四，兩聯(lián))，并從次月起開始計(jì)息。

區(qū)(市)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)提示街道(鎮(zhèn))保障中心將未繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的人員名單反饋給村(居)協(xié)辦員，村(居)協(xié)辦員負(fù)責(zé)對(duì)參保人

員進(jìn)行繳費(fèi)提醒。至繳費(fèi)截止日，仍未繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的，按中斷繳費(fèi)處理。????????

第十三條村(居)集體和其他經(jīng)濟(jì)組織、社會(huì)公益組織、個(gè)人對(duì)參保人員繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)給予補(bǔ)助或資助的,應(yīng)于3月31日前向街道(鎮(zhèn))保障中心提交《青島市城鄉(xiāng)居民社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)集體補(bǔ)助明細(xì)表》(附表五，以下簡稱《集體補(bǔ)助表》)，并將補(bǔ)助或資助金額存入?yún)^(qū)(市)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)指定賬戶。

街道(鎮(zhèn))保障中心將《集體補(bǔ)助表》錄入信息系統(tǒng)，并于4月10日前將《集體補(bǔ)助表》上報(bào)區(qū)(市)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。

金融機(jī)構(gòu)在收到款項(xiàng)的3個(gè)工作日內(nèi)，將資金到賬憑證反饋區(qū)(市)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。

區(qū)(市)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)收到到賬憑證后，應(yīng)及時(shí)對(duì)集體補(bǔ)助明細(xì)信息進(jìn)行確認(rèn)，將集體補(bǔ)助金額記入個(gè)人賬戶，打印《青島市城鄉(xiāng)居民社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)集體補(bǔ)助匯總表》(附表六，兩聯(lián))，開具山東省社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)專用收款票據(jù)，并從次月起開始計(jì)息。

第十四條居民養(yǎng)老保險(xiǎn)制度實(shí)施時(shí)，已年滿60周歲的參保人員,可不用繳費(fèi),按月直接領(lǐng)取基礎(chǔ)養(yǎng)老金，但其符合參保條件的子女均應(yīng)按規(guī)定參保繳費(fèi)的;也可自愿補(bǔ)繳不超過15年的養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)。距領(lǐng)取年齡不足15年的參保人員，應(yīng)按年繳費(fèi)，也可達(dá)到60周歲時(shí)補(bǔ)繳，累計(jì)繳費(fèi)不超過15年;距領(lǐng)取年齡超過15年的，應(yīng)按年繳費(fèi)，繳費(fèi)不足15年的，也可補(bǔ)繳，累計(jì)繳費(fèi)年限不少于15年。

第十五條補(bǔ)繳人員，應(yīng)及時(shí)到村(居)委會(huì)辦理補(bǔ)繳手續(xù)，填寫《青島市補(bǔ)繳城鄉(xiāng)居民社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)申請(qǐng)表》(附表七，以下簡稱《補(bǔ)繳表》)，由村(居)協(xié)辦員3個(gè)工作日內(nèi)將《補(bǔ)繳表》上報(bào)街道(鎮(zhèn))保障中心，待審核通過后，通知補(bǔ)繳人將需補(bǔ)繳的保險(xiǎn)費(fèi)存入銀行存折。

街道(鎮(zhèn))保障中心應(yīng)對(duì)參保人員的補(bǔ)繳資格進(jìn)行審核，審核無誤后，將補(bǔ)繳信息錄入居民養(yǎng)老保險(xiǎn)信息系統(tǒng)，5個(gè)工作日內(nèi)將有關(guān)材料上報(bào)區(qū)(市)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。

區(qū)(市)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)復(fù)核無誤后，應(yīng)在當(dāng)月月末生成補(bǔ)繳扣款明細(xì)清單，傳遞至指定金融機(jī)構(gòu)。金融機(jī)構(gòu)按規(guī)定進(jìn)行扣款和信息反饋。

區(qū)(市)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)按規(guī)定為參保人員記錄個(gè)人賬戶，打印《青島市城鄉(xiāng)居民社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)繳匯總表》(附表八，兩聯(lián))。

第十六條對(duì)于暫不具備通過金融機(jī)構(gòu)直接進(jìn)行養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)扣繳條件的地區(qū)，可暫由經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、街道(鎮(zhèn))保障中心會(huì)同金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行收繳，并由金融機(jī)構(gòu)開具社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)專用繳費(fèi)憑證。

第四章個(gè)人賬戶管理

第十七條區(qū)（市）社保機(jī)構(gòu)應(yīng)為每位參保人員建立個(gè)人賬戶。個(gè)人賬戶用于記錄個(gè)人繳費(fèi)、集體補(bǔ)助、地方政府補(bǔ)貼、其他補(bǔ)助及利息。參保人員繳納的養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)作為“個(gè)人繳費(fèi)”記入；村集體和其他社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織、公益組織、個(gè)人對(duì)參保人員繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的補(bǔ)助或資助作為“集體補(bǔ)助”記入；地方各級(jí)財(cái)政對(duì)個(gè)人賬戶的繳費(fèi)補(bǔ)貼以“政府補(bǔ)貼”名義記入。個(gè)人賬戶記錄項(xiàng)目應(yīng)包括：個(gè)人基本信息、繳費(fèi)信息、養(yǎng)老金支付信息、個(gè)人賬戶儲(chǔ)存額信息、轉(zhuǎn)移接續(xù)信息、終止注銷信息等。老農(nóng)保和地方新農(nóng)保參保人員轉(zhuǎn)入居民養(yǎng)老保險(xiǎn)時(shí)，可將老農(nóng)保和地方新農(nóng)保個(gè)人賬戶儲(chǔ)存額記入居民養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶。

第十八條參保人員個(gè)人繳費(fèi)額到賬后，區(qū)（市）社保機(jī)構(gòu)將個(gè)人繳費(fèi)額和地方財(cái)政對(duì)參保人員的繳費(fèi)補(bǔ)貼同時(shí)記入個(gè)人賬戶，并從繳費(fèi)的次月起開始計(jì)息。區(qū)（市）社保機(jī)構(gòu)打印《青島市城鄉(xiāng)居民社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)地方財(cái)政補(bǔ)貼匯總表》（附表九，三聯(lián)），其中一聯(lián)交區(qū)（市）財(cái)政部門。

第十九條個(gè)人賬戶儲(chǔ)存額目前每年參考中國人民銀行公布的金融機(jī)構(gòu)人民幣一年期存款利率計(jì)息，年內(nèi)單利計(jì)息，逐年復(fù)利計(jì)息，年內(nèi)新增繳費(fèi)按一年期零存整取利率計(jì)息，歷年結(jié)余資金按一年定期存款利率計(jì)息。個(gè)人賬戶儲(chǔ)存額從繳費(fèi)的次月起開始計(jì)息。每年的1月1日至12月31日為一個(gè)結(jié)息年度。

中斷繳費(fèi)的，區(qū)（市）城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)按照規(guī)定封存其個(gè)人賬戶，封存期間的個(gè)人賬戶不間斷按月計(jì)息。中斷繳費(fèi)后又恢復(fù)繳費(fèi)的，個(gè)人賬戶累計(jì)計(jì)算。

第二十條區(qū)（市）社保機(jī)構(gòu)應(yīng)于一個(gè)結(jié)息年度結(jié)束時(shí)對(duì)當(dāng)年度的個(gè)人賬戶儲(chǔ)存額進(jìn)行結(jié)算。

第二十一條參保人員可到區(qū)（市）社保機(jī)構(gòu)打印《青島市城鄉(xiāng)居民社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶明細(xì)表》（附表十，以下簡稱《個(gè)人賬戶表》），或登陸社會(huì)保障網(wǎng)站查詢、下載本人的個(gè)人賬戶記賬明細(xì)等相關(guān)信息，也可通過12333電話查詢系統(tǒng)查詢相關(guān)信息。

第二十二條參保人員對(duì)個(gè)人賬戶記錄提出異議的，各級(jí)社保機(jī)構(gòu)都應(yīng)及時(shí)受理并進(jìn)行核實(shí)。經(jīng)審核，確需調(diào)整的，應(yīng)由區(qū)（市）社保機(jī)構(gòu)及時(shí)處理并將更改的信息錄入信息系統(tǒng)。信息系統(tǒng)保留處理前的記錄，區(qū)（市）社保機(jī)構(gòu)應(yīng)通過村（居）協(xié)辦員及時(shí)將處理結(jié)果告訴參保人員。

第二十三條個(gè)人賬戶儲(chǔ)存額只能用于個(gè)人賬戶養(yǎng)老金支付，除出現(xiàn)第八條有關(guān)情況外，不得提前支取或挪作它用。

第五章待遇支付

第二十四條街道(鎮(zhèn))保障中心按月查詢居民養(yǎng)老保險(xiǎn)信息系統(tǒng)，生成下月符合領(lǐng)取養(yǎng)老金待遇條件參保人員名單，制發(fā)《青島市城鄉(xiāng)居民社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取通知表》（附表十一），交村（居）協(xié)辦員通知參保人員辦理領(lǐng)取養(yǎng)老金手續(xù)。

第二十五條符合待遇領(lǐng)取條件的參保人員，應(yīng)攜帶戶口簿、本人居民身份證等材料，到戶口所在地村（居）委會(huì)辦理待遇領(lǐng)取手續(xù)。參保人員從到達(dá)領(lǐng)取年齡的次月起開始享受居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇。村（居）協(xié)辦員負(fù)責(zé)檢查參保人員提供的材料是否齊全，并于每月8日前將相關(guān)材料一并上報(bào)街道(鎮(zhèn))保障中心。

第二十六條街道(鎮(zhèn))保障中心應(yīng)審核參保人員的年齡、本人及其子女參保繳費(fèi)情況等居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格，并將符合待遇領(lǐng)取資格人員的相關(guān)材料上報(bào)區(qū)（市）社保機(jī)構(gòu)。

第二十七條區(qū)（市）社保機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)有關(guān)材料進(jìn)行復(fù)核，并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行待遇領(lǐng)取資格認(rèn)定（其中，戶籍遷入我市的應(yīng)發(fā)函回原籍縣社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)調(diào)查確認(rèn)），經(jīng)對(duì)比確認(rèn)未享受其他社會(huì)保險(xiǎn)待遇后，計(jì)算待遇領(lǐng)取人員的養(yǎng)老金領(lǐng)取金額，生成《青島市城鄉(xiāng)居民社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇核定表》（附表十二）。

區(qū)（市）社保機(jī)構(gòu)應(yīng)于每月15日前根據(jù)領(lǐng)取居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇、個(gè)人賬戶資金支付等情況，編制《青島市城鄉(xiāng)居民社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金支付審批表》（附表十三），送區(qū)（市）財(cái)政部門。財(cái)政部門應(yīng)于每月20日前將居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基金劃轉(zhuǎn)到支出戶。

居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇實(shí)行社會(huì)化發(fā)放。區(qū)（市）社保機(jī)構(gòu)每月20日前應(yīng)將待遇支付明細(xì)清單、資金轉(zhuǎn)賬憑證等提供給指定金融機(jī)構(gòu)。金融機(jī)構(gòu)應(yīng)于每月20日將支付金額劃入待遇領(lǐng)取人員銀行存折等指定賬戶，同時(shí)向區(qū)（市）社保機(jī)構(gòu)傳送支付回執(zhí)，并于3個(gè)工作日內(nèi)，向區(qū)（市）社保機(jī)構(gòu)反饋資金支付情況明細(xì)。每月月末前，區(qū)（市）社保機(jī)構(gòu)核對(duì)無誤后，將支付信息錄入信息系統(tǒng)，進(jìn)行支付確認(rèn)處理并相應(yīng)扣減待遇領(lǐng)取人員的個(gè)人賬戶記錄額。

區(qū)（市）社保機(jī)構(gòu)從參保人員辦理待遇領(lǐng)取手續(xù)的次月起發(fā)放養(yǎng)老金。

第二十八條對(duì)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)制度實(shí)施時(shí)，已年滿60周歲，不選擇補(bǔ)繳保險(xiǎn)費(fèi)的城鄉(xiāng)居民，街道(鎮(zhèn))保障中心應(yīng)按照第二十四條有關(guān)規(guī)定，通知其在辦理參保登記手續(xù)后，按照第二十五條有關(guān)規(guī)定辦理待遇領(lǐng)取手續(xù)，并于次月按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放基礎(chǔ)養(yǎng)老金；對(duì)于已經(jīng)領(lǐng)取老農(nóng)?；虻胤叫罗r(nóng)保待遇、年滿60周歲的城鄉(xiāng)居民，在發(fā)放原待遇的基礎(chǔ)上，加發(fā)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基礎(chǔ)養(yǎng)老金。

第二十九條對(duì)于發(fā)生出國（境）定居、參加其他社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)或死亡等情況，需要一次性領(lǐng)取除政府補(bǔ)貼外的個(gè)人賬戶資金余額的參保人員或其指定受益人或法定繼承人，需到村（居）委會(huì)辦理注銷登記手續(xù)，填寫《注銷表》，提供有關(guān)證明材料。村（居）協(xié)辦員應(yīng)于3個(gè)工作日內(nèi)將《注銷表》及有關(guān)資料上報(bào)街道(鎮(zhèn))保障中心。街道(鎮(zhèn))保障中心審核無誤后，應(yīng)于5個(gè)工作日內(nèi)將上述資料一并上報(bào)區(qū)（市）社保機(jī)構(gòu)。區(qū)（市）社保機(jī)構(gòu)應(yīng)按第二十七條有關(guān)規(guī)定辦理。

第三十條待遇領(lǐng)取人員對(duì)待遇領(lǐng)取額有異議，提出重新核定申請(qǐng)的，區(qū)（市）社保機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)待遇領(lǐng)取標(biāo)準(zhǔn)重新進(jìn)行核定，并將核定結(jié)果書面反饋待遇領(lǐng)取人員，確需調(diào)整的，經(jīng)待遇領(lǐng)取人員簽字、簽章或留指紋確認(rèn)后修改信息系統(tǒng)記錄，系統(tǒng)保留處理前的記錄。

第三十一條待遇領(lǐng)取人員在領(lǐng)取養(yǎng)老金期間被判刑或勞動(dòng)教養(yǎng)的，村（居）協(xié)辦員和街道(鎮(zhèn))保障中心應(yīng)在次月20日前提請(qǐng)區(qū)（市）社保機(jī)構(gòu)停止為其發(fā)放養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇。待服刑期滿后，再繼續(xù)為其發(fā)放養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇，停發(fā)期間的待遇不予補(bǔ)發(fā)。

第三十二條待遇領(lǐng)取人員自死亡次月起停止發(fā)放養(yǎng)老金，其指定受益人或法定繼承人應(yīng)在其死亡后次月20號(hào)前持相關(guān)證明材料,通過村（居）協(xié)辦員和街道(鎮(zhèn))保障中心向區(qū)（市）社保機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系注銷登記和除政府補(bǔ)貼外的個(gè)人賬戶資金余額的一次性領(lǐng)取手續(xù)。

第三十三條區(qū)（市）社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)按年度對(duì)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取人員進(jìn)行資格認(rèn)證。定期向享受待遇領(lǐng)取人員發(fā)放資格認(rèn)證通知，規(guī)定認(rèn)證時(shí)間和方式，要求提供的相關(guān)證明資料。沒有通過資格認(rèn)證的，社保機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)停止為其發(fā)放養(yǎng)老金，待其補(bǔ)辦有關(guān)手續(xù)后，從停發(fā)之日起補(bǔ)發(fā)并續(xù)發(fā)養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇。

第六章基金管理

第三十四條各級(jí)社保機(jī)構(gòu)應(yīng)按照國家現(xiàn)行社會(huì)保險(xiǎn)基金財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，加強(qiáng)基金管理。參照《社會(huì)保險(xiǎn)基金財(cái)務(wù)制度》（財(cái)社字[1999]60號(hào)）、《社會(huì)保險(xiǎn)基金會(huì)計(jì)制度》（財(cái)會(huì)字[1999]20號(hào)）執(zhí)行。

第三十五條各級(jí)社保機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)財(cái)務(wù)管理部門或相應(yīng)專業(yè)工作崗位，配備專職會(huì)計(jì)和出納，財(cái)務(wù)人員應(yīng)具有會(huì)計(jì)專業(yè)資格，持證上崗。

第三十六條社保機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算?；鹗袃?nèi)四區(qū)實(shí)行市級(jí)統(tǒng)籌，其他區(qū)（市）暫實(shí)行區(qū)（市）統(tǒng)籌，待條件成熟時(shí)實(shí)行市級(jí)統(tǒng)籌。

第三十七條? 市經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和各區(qū)（市）經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)在市、區(qū)（市）人力資源和社會(huì)保障部門、財(cái)政部門共同認(rèn)定的金融機(jī)構(gòu)開設(shè)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基金收入戶（以下簡稱“收入戶”）、支出戶及財(cái)政專戶，以區(qū)（市）、市內(nèi)四區(qū)為單位核算和管理。收入戶用于歸集居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基金，暫存該賬戶的利息收入及其他收入，除向財(cái)政專戶劃轉(zhuǎn)基金外，不得發(fā)生其他支付業(yè)務(wù)，實(shí)行月末零余額管理。支出戶用于支付和轉(zhuǎn)出居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基金，除接收財(cái)政專戶撥入的基金及該賬戶的利息收入外，不得發(fā)生其他收入業(yè)務(wù)。支出戶應(yīng)留存1至2個(gè)月的周轉(zhuǎn)金，確保居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇按時(shí)足額發(fā)放。

指定金融機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人、集體經(jīng)濟(jì)組織繳費(fèi)扣款成功后，2個(gè)工作日內(nèi)將基金轉(zhuǎn)入“收入戶”。其中，市內(nèi)四區(qū)轉(zhuǎn)入市農(nóng)保辦的“收入戶”，五市三區(qū)轉(zhuǎn)入?yún)^(qū)(市)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的“收入戶”。

參保人員個(gè)人按規(guī)定繳費(fèi)的，在個(gè)人繳費(fèi)全額到賬后，市、區(qū)(市)政府按規(guī)定給予參保人員繳費(fèi)補(bǔ)貼，繳費(fèi)補(bǔ)貼由市、區(qū)(市)財(cái)政按年度直接轉(zhuǎn)入“財(cái)政專戶”(市內(nèi)四區(qū)劃入市財(cái)政專戶、五市三區(qū)劃入?yún)^(qū)財(cái)政專戶)。對(duì)于重度殘疾人員等繳費(fèi)困難群體辦理參保時(shí)，應(yīng)同時(shí)提供《殘疾人證》等證明材料，由區(qū)(市)殘聯(lián)部門確認(rèn)后，由市、區(qū)(市)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)填寫繳費(fèi)困難群體參保繳費(fèi)補(bǔ)貼匯總表，統(tǒng)一向市、區(qū)(市)財(cái)政申請(qǐng)補(bǔ)貼資金。市、區(qū)(市)財(cái)政直接將補(bǔ)貼資金轉(zhuǎn)入“財(cái)政專戶”(市內(nèi)四區(qū)劃入市財(cái)政專戶、五市三區(qū)劃入?yún)^(qū)財(cái)政專戶)。

基礎(chǔ)養(yǎng)老金補(bǔ)貼由市、區(qū)(市)財(cái)政按季度撥入市、區(qū)(市)“財(cái)政專戶”。需要支付時(shí)，由“財(cái)政專戶”撥入“支出戶”。其中:市內(nèi)四區(qū)區(qū)級(jí)財(cái)政負(fù)擔(dān)的基礎(chǔ)養(yǎng)老金補(bǔ)貼，由區(qū)財(cái)政撥入市財(cái)政專戶;市財(cái)政負(fù)擔(dān)的基礎(chǔ)養(yǎng)老金補(bǔ)貼，由市財(cái)政撥入市財(cái)政專戶。五市三區(qū)財(cái)政部門負(fù)責(zé)將各級(jí)財(cái)政負(fù)擔(dān)的基礎(chǔ)養(yǎng)老金補(bǔ)貼劃入?yún)^(qū)市財(cái)政專戶。

第三十八條每年年底前，各級(jí)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)按照財(cái)政部門統(tǒng)一要求編制下年度居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基金收支預(yù)算，經(jīng)同級(jí)人力資源和社會(huì)保障部門會(huì)同財(cái)政部門審核，報(bào)同級(jí)政府批準(zhǔn)后執(zhí)行。

第三十九條財(cái)政補(bǔ)貼資金的申請(qǐng)與劃撥。每年年底前，區(qū)(市)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)當(dāng)年居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保計(jì)劃人數(shù)、繳費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)和60周歲以上戶籍人口預(yù)測(cè)數(shù)、基礎(chǔ)養(yǎng)老金補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，提出下年度財(cái)政補(bǔ)貼計(jì)劃，

并填寫下年度《青島市城鄉(xiāng)居民社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金支出年度計(jì)劃表》(附表十四)，經(jīng)區(qū)(市)人力資源和社會(huì)保障部門會(huì)同財(cái)政部門初審，報(bào)市級(jí)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)匯總審查后，經(jīng)市人力資源社會(huì)保障部門會(huì)同財(cái)政部門審核，再報(bào)上級(jí)部門。

市、區(qū)(市)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)協(xié)調(diào)同級(jí)財(cái)政部門在財(cái)政補(bǔ)助資金劃撥至財(cái)政專戶后5個(gè)工作日內(nèi)將相關(guān)單據(jù)提交經(jīng)辦機(jī)構(gòu)記收入賬。財(cái)政補(bǔ)貼資金在“財(cái)政補(bǔ)貼收入”科目中核算，并按中央、省級(jí)、市級(jí)、區(qū)(市)級(jí)進(jìn)行明細(xì)核算。經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)與財(cái)政部門按月對(duì)賬。

一個(gè)結(jié)息年度結(jié)束時(shí)，區(qū)(市)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)當(dāng)年居民養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)際參保人數(shù)、60周歲以上戶籍人口數(shù)和繳費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)養(yǎng)老金補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)與同級(jí)財(cái)政部門進(jìn)行結(jié)算。

各級(jí)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要會(huì)同有關(guān)部門嚴(yán)格執(zhí)行居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基金給付有關(guān)政策規(guī)定，確保給付金額準(zhǔn)確無誤，及時(shí)足額下?lián)堋?/p>

第四十條每年年終，進(jìn)行基金決算。經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)按統(tǒng)籌層次編制基金財(cái)務(wù)決算報(bào)告，逐級(jí)上報(bào)匯總，并經(jīng)同級(jí)人力資源社會(huì)保障部門和財(cái)政部門審核后，報(bào)同級(jí)政府批準(zhǔn)。

第七章關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)

第四十一條參保人員在繳費(fèi)期間跨區(qū)(市)轉(zhuǎn)移的，轉(zhuǎn)出地區(qū)(市)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)將其居民養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系和個(gè)人賬戶儲(chǔ)存額一次性轉(zhuǎn)入新參保地，由新參保地為其辦理參保繳費(fèi)手續(xù)。

參保人員轉(zhuǎn)移到尚未開展居民養(yǎng)老保險(xiǎn)地區(qū)的，其居民養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系暫不轉(zhuǎn)移，個(gè)人賬戶做封存處理，儲(chǔ)存額按有關(guān)規(guī)定繼續(xù)計(jì)息，也可按第八、九、十條規(guī)定處理。

第四十二條參保人員須持戶籍關(guān)系轉(zhuǎn)移證明、居民身份證原件等有關(guān)材料，到轉(zhuǎn)入地村(居)委會(huì)提出申請(qǐng)，填寫《參保表》和《青島市城鄉(xiāng)居民社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)入申請(qǐng)表》(附表十五，以下簡稱《轉(zhuǎn)入表》)。村(居)協(xié)辦員負(fù)責(zé)檢查其提供的材料是否齊全，并于3個(gè)工作日內(nèi)將《參保表》和《轉(zhuǎn)入表》及有關(guān)材料上報(bào)街道(鎮(zhèn))保障中心。轉(zhuǎn)入地街道(鎮(zhèn))保障中心審核無誤后，應(yīng)將參保、轉(zhuǎn)移信息及時(shí)錄入居民養(yǎng)老保險(xiǎn)信息系統(tǒng)，5個(gè)工作日內(nèi)將《參保表》和《轉(zhuǎn)入表》及有關(guān)材料上報(bào)區(qū)(市)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。轉(zhuǎn)入地區(qū)(市)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)5個(gè)工作日內(nèi)向轉(zhuǎn)出地區(qū)(市)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)寄送《城鄉(xiāng)居民社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)入接收函》(附件一，以下簡稱《接收函》)。

第四十三條轉(zhuǎn)出地區(qū)(市)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)接到《接收函》后，應(yīng)對(duì)申請(qǐng)轉(zhuǎn)移人員相關(guān)信息進(jìn)行核實(shí)，符合轉(zhuǎn)移規(guī)定的，應(yīng)按照第二十七條有關(guān)規(guī)定，于次月通過指定金融機(jī)構(gòu)將參保人員個(gè)人賬戶儲(chǔ)存額一次性劃撥至轉(zhuǎn)入地區(qū)(市)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)指定的銀行賬戶，并注銷申請(qǐng)轉(zhuǎn)移人員參保信息。

第四十四條轉(zhuǎn)入地區(qū)(市)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)確認(rèn)轉(zhuǎn)入的個(gè)人賬戶儲(chǔ)存額足額到賬后，應(yīng)及時(shí)告知轉(zhuǎn)入人員，并進(jìn)行實(shí)收處理、為轉(zhuǎn)入人員記錄個(gè)人賬戶。

第四十五條參保人員達(dá)到待遇領(lǐng)取年齡，需要跨區(qū)(市)遷移的，其養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系不轉(zhuǎn)移。

第八章統(tǒng)計(jì)管理

第四十六條各級(jí)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和街道(鎮(zhèn))保障中心要進(jìn)行定期和不定期的統(tǒng)計(jì)工作，按規(guī)定上報(bào)統(tǒng)計(jì)信息，及時(shí)準(zhǔn)確地提供統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)。

第四十七條各級(jí)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、街道(鎮(zhèn))保障中心以及村(居)協(xié)辦員要按照統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度，完成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的采集和報(bào)表的編制、匯總、上報(bào)等工作。統(tǒng)計(jì)報(bào)表要做到內(nèi)容完整、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、上報(bào)及時(shí)。

第四十八條各級(jí)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和街道(鎮(zhèn))保障中心應(yīng)定期整理、匯總業(yè)務(wù)臺(tái)賬信息，并建立統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，編制統(tǒng)計(jì)報(bào)表，形成統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。

第九章稽核與內(nèi)控

第四十九條各級(jí)社保機(jī)構(gòu)應(yīng)按照《社會(huì)保險(xiǎn)稽核辦法》和《社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制暫行辦法》建立健全居民養(yǎng)老保險(xiǎn)稽核制度和內(nèi)控制度。

第五十條上級(jí)社保機(jī)構(gòu)要對(duì)下級(jí)社保機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)辦活動(dòng)、基金收支行為等內(nèi)部管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行有效監(jiān)督，并對(duì)其執(zhí)行制度的情況進(jìn)行考評(píng)。

第五十一條各級(jí)社保機(jī)構(gòu)應(yīng)重點(diǎn)稽核居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的參保人數(shù)、繳費(fèi)憑證相關(guān)票據(jù)、繳費(fèi)補(bǔ)貼和基礎(chǔ)養(yǎng)老金補(bǔ)貼金額是否真實(shí)且符合有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真核查虛報(bào)、冒領(lǐng)養(yǎng)老金情況和欺詐行為。

第五十二條各級(jí)社保機(jī)構(gòu)要按照內(nèi)控制度的要求，合理設(shè)置工作崗位，建立崗位之間、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)之間相互監(jiān)督、相互制衡的機(jī)制，明確崗位職責(zé)，建立責(zé)任追究制度?；瞬块T應(yīng)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理情況和基金管理、使用情況進(jìn)行日常檢查，督促各個(gè)崗位嚴(yán)格履行經(jīng)辦程序，準(zhǔn)確、完整記錄各類信息，并按照檔案管理的要求進(jìn)行歸檔。

第十章咨詢、公示及舉報(bào)受理

第五十三條各級(jí)社保機(jī)構(gòu)應(yīng)通過新聞媒體及印發(fā)宣傳手冊(cè)等手段，采取各種通俗易懂、靈活多樣的方式，有針對(duì)性地宣傳居民養(yǎng)老保險(xiǎn)政策及辦理流程。

第五十四條各級(jí)社保機(jī)構(gòu)和街道(鎮(zhèn))保障中心要積極開展居民養(yǎng)老保險(xiǎn)政策咨詢服務(wù)活動(dòng)。實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，及時(shí)受理咨詢。對(duì)無法當(dāng)場解答的問題，經(jīng)辦人員應(yīng)將咨詢?nèi)诵彰?、咨詢?nèi)容及咨詢?nèi)寺?lián)系方式等內(nèi)容記錄在案，并盡快予以答復(fù)。

第五十五條各級(jí)社保機(jī)構(gòu)應(yīng)建立舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度。區(qū)（市）社保機(jī)構(gòu)每年應(yīng)會(huì)同街道(鎮(zhèn))保障中心和村（居）協(xié)辦員在行政村（居）范圍內(nèi)對(duì)參保人員繳費(fèi)和待遇領(lǐng)取資格進(jìn)行公示，公示期不少于10天。社保機(jī)構(gòu)應(yīng)公布舉報(bào)電話和監(jiān)督電話，及時(shí)受理舉報(bào)，并對(duì)舉報(bào)情況及時(shí)進(jìn)行處理。屬于冒領(lǐng)養(yǎng)老金行為的，區(qū)（市）社保機(jī)構(gòu)應(yīng)封存被冒領(lǐng)人員的個(gè)人賬戶、追回被冒領(lǐng)的養(yǎng)老金，拒不退還的，由人力資源和社會(huì)保障行政部門依法處理，并可按《社會(huì)保險(xiǎn)稽核辦法》第十二條規(guī)定對(duì)其處以500元以上1000元以下罰款；構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

各級(jí)人力資源和社會(huì)保障行政部門、經(jīng)辦機(jī)構(gòu)及其工作人員濫用職權(quán)、徇私舞弊、玩忽職守，致使城鄉(xiāng)居民社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇不能按時(shí)足額發(fā)放或造成基金流失的，由上級(jí)行政機(jī)關(guān)責(zé)令限期改正，視情節(jié)對(duì)主要負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人給予行政處分；涉嫌犯罪的依法追究刑事責(zé)任。

第十一章附則

第五十六條各級(jí)社保機(jī)構(gòu)應(yīng)按照人力資源社會(huì)保障部和國家檔案局制定的《社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)定（試行）》管理居民養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案。

第五十七條居民養(yǎng)老保險(xiǎn)與其他養(yǎng)老保險(xiǎn)制度銜接的業(yè)務(wù)經(jīng)辦工作，待有關(guān)政策辦法出臺(tái)后再做具體規(guī)定。

第五十八條本規(guī)程由青島市人力資源和社會(huì)保障局負(fù)責(zé)解釋。

第五十九條本規(guī)程從2010年1月1 日起實(shí)施。

附表一：青島市城鄉(xiāng)居民社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保登記表.doc

附表三：島市城鄉(xiāng)居民社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)注銷登記表.doc

附表二：青島市城鄉(xiāng)居民社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)變更登記表.doc

附表四：青島市城鄉(xiāng)居民社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人繳費(fèi)匯總表.doc

附表五：青島市城鄉(xiāng)居民社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)集體補(bǔ)助明細(xì)表.doc

附表六：青島市城鄉(xiāng)居民社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)集體補(bǔ)助匯總表.doc

附表七：青島市城鄉(xiāng)居民社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)補(bǔ)繳申請(qǐng)表.doc